中國平安電話車險產(chǎn)品首家獲批
直接撥打4008000000可享低于其他渠道10％至15％費率
中國平安在產(chǎn)品及渠道創(chuàng)新方面再度領(lǐng)先同業(yè)。7月31日，中國平安宣布其報備的電話車險專屬產(chǎn)品首家獲得中國保監(jiān)會的批準，國內(nèi)首個專用于電話銷售的車險產(chǎn)品由此誕生。記者從當日召開的新聞發(fā)布會上獲悉，中國平安已正式啟用電話車險專屬產(chǎn)品投保電話4008000000，車主可直接撥打此電話，省去購買車險的中間環(huán)節(jié)，享受低于其他渠道10％至15％的車險投保費率，體會方便而不減值的車險服務。
據(jù)了解，根據(jù)保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》，首家獲批的該款產(chǎn)品只能由中國平安電話車險渠道專賣，目前該款產(chǎn)品已在北京、天津、上海、深圳等28個城市正式上線銷售。
直接讓利 價格更優(yōu)惠
據(jù)了解，價格優(yōu)勢是電銷產(chǎn)品的最大優(yōu)勢。電話車險專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險公司支付給中間人或中間機構(gòu)的傭金直接讓利給車主，使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。
電話車險在美國、英國、韓國等發(fā)達國家已成主流，在英國，超過50%的車主選擇通過電話投保車險。在中國，電話車險也已有幾年的發(fā)展歷程，但此前一直使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品，價格上并沒有多少差別。此次電話車險專屬產(chǎn)品的出臺，不僅為車主提供了便捷的投保渠道，更以比較明顯的價格優(yōu)勢滿足車主全方位的投保需求。業(yè)內(nèi)資深人士表示，此次監(jiān)管機構(gòu)對車險創(chuàng)新的大力支持，伴隨中國首個電話車險專屬產(chǎn)品的誕生，對中國電話車險的發(fā)展具有里程碑式的意義。
作為中國電話車險的先行者和推動者，中國平安從04年開始借鑒國外電話車險近二十年的發(fā)展經(jīng)驗，在中國率先提供電話車險服務，經(jīng)過近三年的發(fā)展，已經(jīng)建立了覆蓋全國大多數(shù)重點城市的成熟的銷售、核保、配送和服務平臺。保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》對保險公司電話車險的運營資質(zhì)提出了很高的要求，中國平安電話車險專屬產(chǎn)品首家獲批，顯示了監(jiān)管部門對其運營能力和業(yè)務品質(zhì)的認可。
保障不打折 服務更優(yōu)質(zhì) 理賠更省心
“作為經(jīng)中國保監(jiān)會正式審批通過的車險直銷渠道，車主通過撥打4008000000購買的中國平安電話車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責任上完全一致”，平安產(chǎn)險相關(guān)負責人說。
中國平安電話車險負責人介紹，平安目前已具有集國際化電銷設備、顧問專家級座席隊伍、全國保單配送服務等一體化的服務網(wǎng)絡，在這樣一個專業(yè)的集中化服務網(wǎng)絡支持下，車主只需撥打4008000000便可享受集咨詢、快速報價、折扣講解、免費送單等一站式便捷投保服務，經(jīng)過嚴格培訓的平安電話車險顧問座席還可提供專業(yè)的投保咨詢與方案推薦，為打進電話的車主量身定做最經(jīng)濟周到的投保方案。
依托平安產(chǎn)險成熟的95512電話中心和全國理賠服務網(wǎng)絡，平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地了賬的全國通賠服務等，北京車主還可享受非保險事故免費救援。
據(jù)介紹，中國平安的該款電話車險產(chǎn)品上線銷售的28個城市為：北京、上海、天津、南京、深圳、蘇州、西安、成都、昆明、青島、杭州、哈爾濱、無錫、石家莊、鄭州、福州、沈陽、長沙、重慶、濟南、南昌、廈門、寧波、廣州、佛山、合肥、武漢、東莞。
