6月1日，中國平安宣布啟動(dòng)"平安服務(wù)年·平安好物節(jié)"，將圍繞客戶在"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"需求，推出居家、出行、健康系列尖刀產(chǎn)品與服務(wù)。"好物節(jié)"首場活動(dòng)聚焦養(yǎng)寵客群的"寵物生態(tài)"綜合金融解決方案，旗下銀行、產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)升級多款寵物相關(guān)的金融產(chǎn)品，為養(yǎng)寵家庭提供一站式、有溫度的金融服務(wù)。
活動(dòng)上，平安集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席財(cái)務(wù)官付欣介紹，當(dāng)前養(yǎng)寵家庭普遍面臨醫(yī)療費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對難、服務(wù)分散等痛點(diǎn)，平安依托綜合金融平臺優(yōu)勢與生態(tài)協(xié)同能力，整合金融、保險(xiǎn)、健康、出行等多場景，升級推出"萌寵服務(wù)"綜合金融解決方案。她并表示，"平安擁有2.5億客戶，洞察其中養(yǎng)寵人群已達(dá)2600萬。公司希望通過內(nèi)外部資源協(xié)同，構(gòu)建以寵物主為中心、線上線下融合的服務(wù)生態(tài)，讓專業(yè)服務(wù)觸手可及。"《2026年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2025年中國城鎮(zhèn)犬貓寵物數(shù)量約1.26億只，養(yǎng)寵人群達(dá)到7874萬人，其中近7成為90后、00后年輕人群，針對寵物服務(wù)的年均消費(fèi)金額持續(xù)提升。
金融產(chǎn)品深度嵌入養(yǎng)寵生活，風(fēng)險(xiǎn)保障全面升級。平安銀行發(fā)布"愛寵信用卡"，不僅可根據(jù)養(yǎng)寵人群進(jìn)行定制化卡面設(shè)計(jì)，持卡人還可享寵物消費(fèi)優(yōu)惠、積分兌換、攜寵出行及寵物友好酒店預(yù)訂等專屬權(quán)益，高端版更附贈(zèng)專屬寵物保險(xiǎn)權(quán)益。
平安產(chǎn)險(xiǎn)推出"寵無憂•愛它保"2.0升級版本，該款寵物險(xiǎn)主打"0免賠額"，提供高達(dá)5萬元的年度醫(yī)療保額，同時(shí)涵蓋寵物身故保障及50萬元高額的第三者責(zé)任險(xiǎn)。產(chǎn)品覆蓋全國超7000家定點(diǎn)醫(yī)院，賠付比例靈活，每年可提供寵物體檢、進(jìn)口驅(qū)蟲藥等實(shí)用服務(wù)權(quán)益。
構(gòu)建寵物健康、出行、消費(fèi)服務(wù)矩陣，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓展。平安壽險(xiǎn)宣布將在旗下高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)"頤年城"打造"寵物友好"型社區(qū)，創(chuàng)新推出生命尊嚴(yán)寵物托管服務(wù)，關(guān)懷"老小孩與毛孩子"的雙重情感需求，并依托"平安i動(dòng)"健康平臺，提供專屬運(yùn)動(dòng)課程與趣味陪伴服務(wù)。上海家化宣布將推出專業(yè)寵物清潔養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前平安集團(tuán)生態(tài)合作的線下洗美、用品服務(wù)覆蓋全國30省、100余城，線上商城涵蓋國內(nèi)外主流品牌上千品類。未來，平安還將積極拓展"上門喂養(yǎng)、遛狗、攜寵出游"等新興服務(wù)場景，圍繞"寵物+主人"需求持續(xù)創(chuàng)新。6月，平安將在深圳平安金融中心（PAMALL）舉辦多場"平安寵到你心趴"主題活動(dòng)，持續(xù)打造寵物友好型消費(fèi)體驗(yàn)。
以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新推出"好物節(jié)"系列活動(dòng)。2026年是平安"服務(wù)年"，平安集團(tuán)還將依托"好物節(jié)"在居家、出行、健康等領(lǐng)域推廣旗下尖刀產(chǎn)品服務(wù)。居家方面，平安居家2.0于近日正式發(fā)布，將通過"7好"服務(wù)體系，覆蓋健康、醫(yī)療、安全核心場景需求。出行方面，境內(nèi)"平安行"整合海陸空救援資源；境外"平安24"提供全天候保障；平安銀行全球守護(hù)信用卡等產(chǎn)品，將緊急救援與健康管理服務(wù)延伸至全球。健康方面，平安旗下"醫(yī)無憂"、e生保"家"系列等產(chǎn)品，將保障范圍擴(kuò)展至帶病體及全家共享，并整合就醫(yī)全流程服務(wù)。
