應英國政府的緊急需求，4月3日，中國平安集團及馬明哲董事長個人聯合宣布向英國捐贈總價值超110萬英鎊（約人民幣1000萬元）的抗疫物資。這是中國平安為響應二十國集團(G20)領導人特別峰會倡議，支持國際社會抗擊疫情的又一援助行動。本次向英國捐贈的抗疫物資，包括新冠肺炎診斷測試劑盒、口罩、防護服、呼吸機、護目鏡等醫療物資設備，以彌補英國當前疫情下嚴重的物資短缺；還包括由中國平安自主研發的智能影像診斷系統，旨在為英國抗擊疫情提供智能化技術支持。
中國平安向英國捐助的醫療物資及設備，包含口罩和手套各10萬只，護目鏡、洗手液、面罩、新冠肺炎診斷測試劑盒各1萬份，以及防護服4000套、呼吸機15臺；醫療技術支持類，包含新冠肺炎智能影像診斷系統1000套。該系統可提供智能閱片服務，通過人工智能等前沿技術，15秒即可出具一例病例的智能分析結果，準確率高達97%，可大幅提升醫生閱片效率和精準度，幫助前線醫療機構進一步提升新冠肺炎識別效率。此前，這套系統已在包括湖北省在內的全國1500多家醫療機構落地應用，輔助醫生為2萬多名就診者閱片，累計閱片數量數百萬張。
早在2015年，中國就與英國就建立起面向21世紀全球全面戰略伙伴關系，兩國一直以來攜手合作，同舟共濟。在今年抗擊疫情期間，習近平主席同英國首相約翰遜兩次通電話，兩位領導人重點就加強抗擊疫情合作、探討建立全球衛生伙伴關系達成一致意見。當前，中國國內疫情已得到有效控制，復工復產達產進度逐日加快，經濟社會秩序正有序恢復。但全球疫情不容樂觀，英國政府已緊急升級了多項疫情防控舉措，形勢依然嚴峻復雜，醫療物資的嚴重短缺威脅到醫護人員和英國人民的安危。中國平安此次捐贈也是希望能為英國人民抗疫盡綿薄之力。
自疫情發生以來，中國平安全力應對，從保險保障、公益捐贈、醫療服務等方面，持續推出各項舉措，為全社會抗擊疫情貢獻平安力量。
截至目前，中國平安累計在國內捐贈各項物資及現金超過1.5億元（逾2000萬美元）。同時，中國平安為奮戰在一線的疾控和醫護人員、媒體工作者、公安干警、志愿者提供免費保險保障；聯合明園慈善基金向中國醫學科學院捐款1800萬元，定向用于支持新冠肺炎治療用藥瑞德西韋的三期臨床試驗，以及其他抗擊新冠肺炎的臨床試驗等；平安好醫生與全國62個省、市、地區政府合作，提供實時在線問診、抗疫義診專線，疫情期間累計訪問人次17.2億；平安好醫（檢驗檢測中心）作為湖北省首批官方指定的新冠病毒核酸檢測第三方機構，日均檢測約500份，累計檢測超過2.2萬份，并定點投放64層低劑量螺旋CT移動影像車，助力病毒檢測；平安智慧城市旗下的智慧醫療聯合國家權威機構打造的"全國新冠肺炎疫情實時動態"覆蓋21省、31地市；為國家有關部委及15省衛健委提供智能疫情預測，可實現提前1天98%以上，提前7天97%以上的預測準確率。
上周，中國平安應印尼政府方面的需求，宣布向該國捐贈150萬美元（約人民幣1000萬元）的抗疫物資，包括護目鏡、新冠肺炎診斷測試劑盒各1萬套，取樣拭子15萬個、輸液泵200個、患者監護儀100個，以及新冠肺炎智能影像診斷系統1000套、AskBob醫療智能助手1萬件。此前，平安好醫生與東南亞打車租車服務供應商Grab合作，搭建在線醫療服務平臺"GrabHealth"助力印尼抗擊新冠肺炎，疫情期間每日咨詢量近萬次。
"急難有情，情有馀兮。"中國平安表示，"全球疫情呈現多點爆發態勢，英國的形勢令人擔憂。在G20領導人特別峰會的呼吁下，國際社會正加緊行動，遏制全球疫情蔓延勢頭。當疫情在中國蔓延較嚴重時，國際社會有力支持中國抗疫，包括英國在內的諸多國家向中國伸出援助之手，緊急運來醫療物資。中國平安愿盡己所能，積極承擔社會責任，發揮自身在保險保障、金融服務、醫療科技等方面的優勢，為全球戰疫貢獻一份力量。積力之所舉則無不勝，眾智之所為則無不成。公司堅信，只要國際社會同舟共濟、守望相助，就一定能夠早日徹底戰勝疫情！"
