9月14日晚，上海浦東新區外環線近龍東大道發生一起重大交通傷亡事故，截止16日下午，事故已造成車上人員11人死亡，13人受傷。該事故車輛在平安產險投保了車險及承運人責任險，其中承運人責任險平安產險以25%的份額參與共保。目前，該事故的理賠準備工作正在緊張進行中，由平安產險支付的第一筆100萬元預付賠款已于9月16日下午送達客戶手中，下周平安產險上海分公司還將完成300萬元的預賠付。
據悉，9月14日21時許，上海某公司一輛運送員工的班車在行駛過程中因避讓由后方突然超越的面包車而失控側翻倒地，班車上乘客7人當場身亡，4人送醫院后搶救無效身亡，另有13人不同程度受傷，其中2名傷者情況較為嚴重。
事故發生后，中國平安第一時間啟動了重大突發事件應預案，聯合旗下壽險、產險、養老險等各子公司緊急排查、核對信息，經確認，此次出險車輛主要由平安產險上海分公司承保，被保險人為上海北奧客運有限公司，投保險種為交強險、商業三者險、車損險和承運人責任險附加精神損害，其中承運人責任險和附加精神損害由平安等三家保險公司共保，平安產險承擔其中25%的責任份額。
平安產險一方面安排人員前往傷員所在醫院進行慰問查勘，另一方面，積極參加共保協商會議，商討確定預賠方案，為保障理賠工作的快速開展，經上海市運輸管理處、客戶代表及共保公司會議協商，由平安產險代表共保體先行預賠400萬元，而考慮到客戶的燃眉之急，平安更承諾在最短的時間內先行預付100萬元。
9月16日，平安產險總分聯動、查勘、核保、理賠等各部門通力合作、工作人員加班加點、全力以赴，僅用一個工作日就完成了預付賠款的各項準備工作，16日下午，第一筆100萬的預付賠款已經送至客戶手中，下周平安產險上海分公司還將完成300萬元的預賠付。
據悉，此次事故預計涉及賠付總額將達800萬元。平安產險表示，將特事特辦，開通理賠綠色通道，目前已經完成對事故現場的查勘，正在進一步收集理賠材料，為后續理賠做好準備。
